Deficiente Auditivo Fale claramente, distinguindo palavra por palavra, mas não exagere. Faça com que o deficiente auditivo enxergue a sua boca.Fale com o tom de voz normal, a não ser que lhe seja pedido para aumentar o tom.Seja expressivo. Como os surdos não podem ouvir as mudanças sutis do tom de voz, a maioria deles “lerá” as expressões faciais, os gestos ou os movimentos do seu corpo para entender o que você quer comunicar.Se você quer falar a uma pessoa surda, chame a atenção dela, sinalizando com a mão ou tocando no seu braço. Enquanto estiverem conversando, mantenha contato visual. Se você olhar para outro lado enquanto está conversando, ela pode pensar que a conversa terminou.Se você tiver dificuldades para entender o que uma pessoa surda está falando, sinta-se à vontade para pedir que ela repita o que falou. Se mesmo assim você não entender, peça-lhe para escrever.Se o deficiente estiver acompanhado de um intérprete fale diretamente ao deficiente, não ao intérprete.Deficiente VisualTrate a pessoa cega com o mesmo respeito com que você trata uma pessoa que enxerga.Ofereça sua ajuda sempre que uma pessoa cega parecer necessitar. Mas, não ajude sem que ela concorde.Se você não souber em que e como ajudar, peça explicações de como fazê-lo.Para guiar uma pessoa cega, ela deve segurar-lhe pelo braço. À medida que encontrar obstáculos, vá orientando-a.Não evite palavras como “cego”, “olhar” ou “ver”, elas também as usam.Ao explicar direções para uma pessoa cega, seja o mais claro e específico possível, indicando todos os obstáculos do caminho que ela vai seguir.Ao guiar um deficiente visual para uma cadeira, guie a sua mão para o encosto e informe se ela tem braços ou não.Quando você tiver em contato social ou profissional com pessoas portadoras de deficiência visual, não pense que a cegueira possa vir a ser problema e, por isso, nunca a exclua de participar plenamente, nem procure minimizar tal participação. Deixe que decidam como participar.Deficiente MentalDeficiência mental não é doença mental.Uma pessoa portadora de deficiência mental é, em primeiro lugar, uma pessoa. Enquanto for criança, trate-a como criança. Quando for adolescente ou adulto, trate-a como tal.Cumprimente a pessoa com deficiência mental de maneira normal e respeitosa, fazendo o mesmo ao se despedir.As pessoas com deficiência mental são, em geral, bem dispostas, carinhosas e gostam de se comunicar. Dê-lhes atenção, dirigindo-lhes palavras como “Que bom que você veio”, tentando manter a conversa até onde for possível.Seja natural e evite a superproteção. A pessoa com deficiência mental deve fazer sozinha tudo o que puder, ajude-a quando realmente for necessário. Nunca use a expressão “doentinho(a)” ou “coitadinho(a)” quando se dirigir ou se referir à uma pessoa com deficiência mental.Portador de Paralisia CerebralA pessoa com paralisia cerebral anda com dificuldade ou não anda, e pode ter problemas de fala. Seus movimentos podem ser estranhos ou descontrolados. Pode, involuntariamente, apresentar gestos faciais incomuns, sob formas de caretas. Geralmente, trata-se de uma pessoa inteligente e sempre muito sensível. Ela sabe e compreende que não é como os outros.Para ajudá-la, não a trate bruscamente. Adapte-se ao seu ritmo. Se não compreender o que ela diz, peça-lhe que repita, ela o compreenderá. Não se deixe impressionar pelo seu aspecto, aja de forma natural.Usuário de Cadeira de RodasNão segure, não toque, nem se apóie na cadeira de rodas. Ela é como se fosse parte do corpo da pessoa.Se desejar, ofereça ajuda, mas não insista. Se precisar ela aceitará seu oferecimento e lhe dirá o que fazer.Ao conversar com pessoas portadoras de deficiência não tenha receio de usar palavras como “caminhar” ou “correr”, elas também as usam. Se a conversa durar mais que alguns minutos, sente-se de modo a ficar no mesmo nível do seu olhar.Não estacione o seu veículo em lugares reservados às pessoas portadoras de deficiências físicas. Tais lugares são reservados por necessidades e não por conveniência. O lugar reservado é próximo à entrada de prédios para facilitar o acesso dessas pessoas.Ao ajudar uma pessoa portadora de deficiência física a descer uma rampa inclinada ou degraus altos, é preferível usar a “marcha ré”, para evitar que, pela excessiva inclinação, a pessoa perca o equilíbrio e possa cair para frente.Usuário de MuletasAcompanhe o ritmo de sua marcha.Tome cuidados necessários para que ele(a) não tropece.Deixe as muletas sempre ao alcance de suas mãos.
By Carol Madalosso.
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